چرا با اپ نمیشه کارت به کارت کرد؟

یکی از بهترین و پر کاربرد ترین اپلیکیشن های امور مالی و بانکی، آپ هست که خرید اینترنت، خرید شارژ، دریافت موجودی، انتقال وجه به صورت کارت به کارت و خدمات دیگری را ارائه می دهد. به جای مراجعه به عابر بانک، شما با نصب و راه اندازی این برنامه می توانید تنها از طریق اینترنت و گوشی موبایل خود برای انتقال وجه، پرداخت قبوض و … اقدام نمایید.

اخیرا کاربران فضای مجازی  هنگام استفاده از گزینه کارت به کارت اپلیکیشن آپ  از بروز مشکلی خبر می ‌دهند و به گفته کاربران دیگر امکان انتقال وجه وجود ندارد. در این مقاله ما به برسی وحل مشکل برنامه آپ خواهیم پرداخت و کاربران با دنبال کردن مطالب گفته شده می ‌توانند از خدمات کارت به کارت برنامه آپ استفاده کنند.

aap2 چرا با اپ نمیشه کارت به کارت کرد؟

 

آپدیت کردن برنامه آپ

آخرین به روزرسانی آپ با خبرهای خوبی برای کاربران این برنامه همراه بوده است. در بیشتر اوقات برای درست کارکردن برنامه، باید آن را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید، وگرنه نمی توانید به درستی از آن استفاده کنید. برای بروزرسانی برنامه، در تلفن همراه خود به اپ استور (App Store) رفته و درقسمت برنامه ها، آپ را بروزرسانی کنید.

 

رفع مشکل کارت به کارت آپ

اگر برای شما هم پیغام “ تراکنش فقط با کارت متعلق به صاحب شماره موبایل مجاز است” هنگام استفاده از سرویس کارت به کارت اپلیکیشن آپ نمایش داده شود، به این معنی است که مشخصات صاحب سیم کارت با کد ملی کارت بانکی شما در سامانه یکی نیست. اگر شما هم به چنین مشکلی برخوردید نگران نباشید در ادامه راهکار اصلی برای رفع این مسئله آورده شده است.

aap3 چرا با اپ نمیشه کارت به کارت کرد؟

 

رفع مشکل عدم تطبیق کد ملی کارت بانکی با صاحب سیم کارت

‏اول از همه بررسی کنید که سیم ‌کارتی که از آن استفاده می کنید (شماره موبایل ورود به اپلیکیشن آپ) به اسم شخص شما باشد.

در صورتی که سیم‌ کارت به نام شما نیست، اول از همه نسبت به تغییر مالکیت آن اقدام کنید یا هنگام وارد شدن به اپلیکیشن آپ با شماره موبایلی ‏که مالک آن هستید وارد شوید. به این نکته دقت کنید که خدمات کارت به کارت، کیف ‏پول و موجودی حساب فقط و فقط به مالک سیم‌کارت ارایه می‌ شود.‏

 

حذف آپ و دوباره نصب کردن آن

حذف و نصب دوباره برنامه آپ نیز می تواند به عنوان یک راه حل مناسب مورد استفاده قرار گیرد. برای حذف برنامه  باید انگشت خود را روی نماد برنامه بگذارید و آن را برای چند ثانیه نگه دارید، سپس نماد ضربدر را انتخاب کنید تا برنامه حذف شود. پس از حذف کامل برنامه، مجددا آن را از فروشگاه Google Play یا App Store بارگیری کرده و نصب کنید.

 

app5 چرا با اپ نمیشه کارت به کارت کرد؟

بررسی اینترنت برای رفع مشکل نرم افزار آپ

همانگونه که اطلاع دارید برای استفاده از برنامه آپ نیاز به اتصال مناسب اینترنت دارید. پس باید از متصل بودن گوشی شما به اینترنت مطمئن شوید. اگر به اینترنت دسترسی ندارید، با شماره گیری کد دستوری *۷۳۳#  می توانید  از خدمات آن استفاده کنید.

 

 

 حذف حافظه کش برنامه آپ

اگر باز هم به مشکل برخوردید توصیه می‌کنیم در بخش تنظیمات گوشی، حافظه کش و دیتای برنامه  آپ را پاک کنید. برای این کار در گوشی‌ خود به قسمت Settings بروید و گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید. در این مرحله برنامه آپ را انتخاب کنید و در قسمت Storage  گزینه clear cache را انتخاب کنید.

برای اطمینان می توانید علاوه بر کش، Clear Data  را هم بزنید. مسلما در این حالت اطلاعات حساب شما هم از اینستاگرام پاک خواهد شد و بایستی برای ورود به اینستاگرام  نام کاربری و رمز عبور خودتان را دوباره وارد کنید.

aap4 چرا با اپ نمیشه کارت به کارت کرد؟

 

 

در آخر

همان طور که مشاهده کردید، در این مقاله راه حل هایی برای عدم کارت به کارت کردن در برنامه آپ ارائه کرده ایم.  اگر برای کارت به کارت همچنان دچار مشکل هستید، دلیل آن می توان کارت بانکی شما باشد. مسدود شدن حساب، کافی نبودن موجودی و مشکلات مختلف کارت های بانکی می تواند علت بروز خطا در هنگام کارت به کارت باشند.

 

 

شما ممکن است این را هم بپسندید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *